Uvjeti korištenja

Korištenje

Rent A Smart internetske stranice mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema navedenim uvjetima i pravilima. Korištenjem internetske prodavaonice RentASmart.hr obvezujete se poštovati navedene uvjete i pravila.

Neke fotografije na internetskoj stranici Rent A Smart samo su ilustrativne prirode.

Uvjeti kupnje

Postupak te uvjeti kupnje/prodaje robe putem internetske prodavaonice Rent A Smart definirani su sljedećim parametrima: narudžbom, otpremom, plaćanjem, dostavom, povratom/reklamacijom robe.

Isporučitelj naručene robe je tvrtka Euro Travel d.o.o. iz Zagreba, Ivana Kukuljevića 32.
Euro Travel d.o.o. putem internetske prodavaonice omogućuje kupnju cjelokupnog asortimana robe koja se nalazi u njegovoj ponudi. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronički naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu Euro Travelu d.o.o.

Sve cijene izražene su u hrvatskoj nacionalnoj valuti, hrvatskim kunama (kn), s PDV-om.


Naručivanje robe

Roba se naručuje elektroničkim putem. Pritiskom na ikonu Dodaj u košaricu (znak košarice) odabrani proizvod sprema se u potrošačku košaricu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac prođe cijeli proces narudžbe. Na e-mail kojim ste se registrirali kao kupac dobit ćete potvrdu da je Euro Travel d.o.o zaprimio narudžbu.

Ako ne dobijete ovakvu poruku, molimo Vas da provjerite nalaze li se artikli u Vašoj košarici nakon prijave.
Ako se ne nalaze, molimo Vas da nazovete besplatni info telefon 0800 25 25 25 između 10 i 20 h.

Euro Travel d.o.o. obvezuje se isporučiti sve naručene proizvode koje u trenutku isporuke ima na zalihama. Ako Euro Travel d.o.o. nije u mogućnosti isporučiti bilo koji od naručenih proizvoda, kontaktirat će kupca robe telefonski ili e-mailom u vezi sa zamjenskim proizvodom ili otkazivanjem naručenog proizvoda. Svi ostali naručeni proizvodi bit će isporučeni.
Roba po narudžbi isporučit će se najkasnije u roku od 10 dana, a ako na centralnom skladištu proizvođača nema naručenog proizvoda, kupac će se kontaktirati telefonski ili e-mailom radi dogovora o zamjeni proizvoda ili otkazu narudžbe.


Otprema robe

Naručena roba bit će složena na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne može oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja naručene robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio te odbiti preuzeti isporučenu robu na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu, a naknadne reklamacije se ne uvažavaju.


Plaćanje robe

Kupac se obvezuje naručene proizvode platiti Euro Travelu d.o.o. jednim od sljedećih načina plaćanja:

    * kreditnom ili debitnom karticom
    * gotovinom
    * virmanom ili općom uplatnicom
    * pouzećem.

Trošak dostave dodatno se zaračunava u cijenu prema cjeniku objavljenom na stranicama internetske prodavaonice. Isporuka na području Zagreba je besplatna za narudžbe veće od 100 kn.


Dostava robe

Svu naručenu robu dostavljamo ugovorenim dostavnim partnerom ili vlastitim dostavnim vozilima svaki dan osim nedjelje. Cijena dostave ovisi o vrijednosti naručene robe.


Povrat/Reklamacija robe

U slučaju povrata robe kupac je dužan uputiti opravdanu reklamaciju Euro Travelu d.o.o. e-mailom, telefonski ili pismeno.

Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:

    * isporuka robe koja nije naručena
    * isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja
    * isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu.

Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu. Molimo Vas da usporedite primljene artikle s računom, a ako nešto nedostaje, odmah to napomenite dostavljaču jer naknadne reklamacije ne uvažavamo.


Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka te njihovu korištenju

Euro Travel d.o.o. obvezuje se da će čuvati privatnost svih svojih kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i informiramo kupce o načinu njihova korištenja. Redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste u marketinške svrhe. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.


Izmjene

Euro Travel d.o.o. zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila te se obvezuje obavijestiti sve registrirane korisnike putem e-mail adresa koje su upisali prilikom registracije. Sve promjene primijenit će se na korištenje RentASmart.hr stranica. Ako se ne slažete s navedenim pravilima korištenja i ne želite ih prihvatiti, molimo Vas da se s primjedbama obratite našem kontakt centru na telefon 0800 25 25 25, a do tada nemojte koristiti usluge internetske prodavaonice.


Registracija

Da biste se registrirali na RentASmart.hr internetsku prodavaonicu, morate imati najmanje 18 godina. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije. Dođe li do bilo kakve promjene podataka koje ste unijeli prilikom registracije, dužni ste odmah ažurirati Vaš korisnički račun kako biste nas obavijestili o nastalim promjenama.


Sigurnost

Prilikom registracije u Rent A Smart internetsku prodavaonicu bit ćete dužni kreirati lozinku koju morate zadržati samo za sebe i ne dijeliti je s drugim osobama. Odgovorni ste za sve akcije i narudžbe koje su naručene pod Vašom lozinkom. Ako znate ili sumnjate da još netko zna Vašu lozinku, dužni ste nas obavijestiti o tome tako da kontaktirate naš kontakt centar na broj telefona 0800 25 25 25.

Ako postoji bilo kakva sumnja da je došlo do propusta u sigurnosti, Euro Travel d.o.o. ima pravo od Vas tražiti da promijenite lozinku ili može blokirati Vaš korisnički račun.

Vanjske usluge

Usluge koje Vam pruža RentASmart.hr internetska prodavaonica ne uključuje troškove koje snosite koristeći računalnu opremu i usluge za pristup našim stranicama. Rent A Smart nije odgovoran za troškove telefona ili bilo koje druge troškove do kojih može doći.


Intelektualno vlasništvo

Sadržaj RentASmart.hr internetske prodavaonice zaštićen je i Rent A Smart ostvaruje jedinstveno pravo na njegovo korištenje. Za svako komercijalno korištenje sadržaja na stranicama RentASmart.hr morate prethodno kontaktirati Rent A Smart na info@RentASmart.hr

Dostupnost RentASmart.hr internetske prodavaonice

Iako Vam Euro Travel d.o.o. nastoji dati najbolju moguću ponudu usluga, Euro Travel d.o.o. ne može jamčiti da će usluge na RentASmart.hr odgovarati Vašim potrebama. Euro Travel d.o.o. također ne može jamčiti da će usluga biti bez pogrešaka. Ako dođe do pogreške, molimo Vas da je prijavite našem kontakt centru ili na e-mail info@RentASmart.hr kako bismo je otklonili na najbrži mogući način. Pristup RentASmart.hr internetskoj prodavaonici katkad može biti nedostupan zbog radova, održavanja ili uvođenja novih sadržaja.


Ostale internetske stranice

RentASmart.hr internetska prodavaonica uključuje linkove na druge internetske stranice, a materijali na tim stranicama su izvan kontrole Euro Travela d.o.o. i stoga nije odgovoran za sadržaj na tim stranicam.